Automatisation des processus à Dakar, Mbao et Thiès

Moins de copier-coller, moins d'oublis : Yumeko Tech relie vos outils pour que les tâches répétitives se fassent toutes seules.

Pour qui

Pour les PME, commerces et services de Dakar, Mbao et Thiès qui passent des heures à recopier des commandes d'un cahier vers Excel, à relancer des factures à la main ou à compiler le même rapport chaque semaine. Si une tâche suit toujours les mêmes règles, elle peut très probablement être automatisée, en partie ou en totalité. Nous rencontrons les équipes sur place à Dakar, Mbao ou Thiès : un processus se comprend mieux en le regardant se faire.

Ce que nous livrons

• Un diagnostic de vos tâches répétitives : le temps qu'elles prennent et ce que l'automatisation vous ferait gagner.
• Des liens entre vos outils : formulaires, Google Sheets ou Excel, e-mail, WhatsApp, logiciel de caisse ou de facturation.
• Des relances et des notifications automatiques : rappels de paiement, confirmations de rendez-vous, alertes de stock.
• Des documents produits tout seuls : devis, factures, bons de livraison, rapports hebdomadaires.
• Quand l'IA est utile, la lecture de documents (bons, reçus, e-mails) pour en extraire les informations.
• Une formation courte, pour que votre équipe sache vérifier, ajuster et relancer chaque automatisation.
• Un fonctionnement transparent : chaque automatisation est documentée et signale ses erreurs au lieu d'échouer en silence.

Comment se déroule le projet

1. Observation : nous suivons le processus tel qu'il se fait aujourd'hui, avec les personnes qui le font.
2. Priorités : nous commençons par la tâche qui fait gagner le plus de temps pour le moins d'effort.
3. Mise en place : nous construisons l'automatisation et la faisons tourner en parallèle de l'ancienne méthode.
4. Transmission : une fois les résultats vérifiés, votre équipe est formée et l'ancienne méthode peut s'arrêter.

Délais

Une première automatisation simple, comme une relance ou un rapport, est souvent opérationnelle en une à deux semaines. Un enchaînement qui relie plusieurs outils demande trois à six semaines. Nous avançons tâche par tâche, pour que vous voyiez le gain dès le premier mois. Avant de commencer, nous estimons ensemble les heures gagnées chaque mois, pour que l'investissement se justifie par des chiffres.

Exemples

• FastCommande : la commande arrive directement en cuisine, dans l'ordre, sans être recopiée : une automatisation au cœur du produit, qui supprime une saisie et les erreurs qui vont avec. Le client voit aussi l'avancement de sa commande sans que personne n'ait à le prévenir.
• ColorCar : la teinte et la finition choisies dans le configurateur peuvent être transmises à l'atelier telles quelles, sans nouvelle saisie ni malentendu sur la couleur.

Questions fréquentes

Faut-il changer tous nos outils ?

Non. Nous partons de ce que vous utilisez déjà, même un simple tableur, et ne proposons un nouvel outil que s'il fait vraiment gagner du temps.

Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?

Elle vous prévient. Chaque automatisation garde une trace de ce qu'elle fait et envoie une alerte en cas d'erreur, pour que rien ne se perde sans que vous le sachiez.

L'automatisation va-t-elle remplacer mes employés ?

Elle remplace des tâches, pas des personnes : le temps libéré va au service client, à la vente et au suivi, là où votre équipe fait la différence.

Peut-on commencer petit ?

Oui, c'est même ce que nous conseillons : une première tâche, un résultat mesuré, puis la suivante.